Transférer un parc informatique sans perte de matériel ni de données

Avant la coupure : sauvegardes et répartition des rôles

Le transfert d'un parc informatique commence chez votre service informatique ou votre prestataire. C'est lui qui réalise les sauvegardes complètes, documente le câblage des serveurs et prépare l'arrêt propre des machines. Nous calons ensuite ensemble les horaires : extinction des équipements, démontage, transport, livraison, puis remise en service par ses soins.

Cette répartition est claire dès le départ : nos équipes manipulent, emballent, transportent et installent physiquement le matériel ; la configuration, la reconnexion au réseau et les tests restent du ressort de vos spécialistes. Cela évite toute zone grise le jour du transfert.

Un emballage pensé pour l'électronique

Les écrans plats sont protégés par des housses ou des cartons à alvéoles et transportés debout, jamais à plat sous d'autres charges. Les unités centrales voyagent dans des bacs rembourrés ou des caisses à roulettes. Les disques, cartes et composants démontés sont placés dans des sachets antistatiques, puis dans des boîtes identifiées.

Les câbles d'alimentation, de réseau et les périphériques sont regroupés par poste, dans un sac ou un bac portant le même code que l'unité centrale. Ainsi, chaque utilisateur retrouve son clavier, sa souris et son casque sans échange de matériel entre collègues.

• Housses rembourrées pour les écrans
• Bacs et caisses à roulettes pour les postes
• Sachets antistatiques pour composants et disques
• Étiquettes codées reliant chaque élément à son poste

Serveurs, baies et salles techniques

Les serveurs et équipements actifs montés en baie sont soit transportés dans leur baie, soit démontés et emballés individuellement, selon le poids de l'ensemble et les recommandations de votre prestataire. Une baie transportée pleine est sanglée sur un chariot adapté et immobilisée dans le camion ; les unités les plus lourdes sont parfois retirées pour alléger l'ensemble et limiter les contraintes sur les rails.

Les onduleurs, souvent très lourds à cause de leurs batteries, sont traités avec le matériel de manutention lourde. La salle technique d'arrivée doit être prête, alimentée et climatisée si nécessaire avant la livraison.

Un inventaire tracé du départ à l'arrivée

Chaque équipement figure sur une liste avec sa marque, son modèle, son numéro de série ou d'inventaire et son emplacement de destination. Cette liste est pointée au chargement, puis au déchargement, et signée par votre référent. Aucun matériel ne quitte le camion sans être coché.

Les matériels portables contenant des données sensibles restent de préférence avec leurs utilisateurs. Le transport du reste se fait sans arrêt intermédiaire entre les deux sites.

Cette traçabilité sert aussi après le transfert : elle facilite la mise à jour de votre inventaire de parc, le suivi des contrats de maintenance liés aux numéros de série et, le cas échéant, la déclaration d'un dommage à l'assurance. En cas d'écart entre la liste de départ et celle d'arrivée, il est identifié immédiatement, pendant que l'équipe est encore sur place, et non plusieurs jours plus tard lorsqu'un utilisateur constate qu'il lui manque un écran.

Les imprimantes et copieurs multifonctions font l'objet d'une préparation spécifique : cartouches de toner retirées ou sécurisées, bacs à papier vidés, éléments mobiles bloqués selon les consignes du fabricant ou du loueur. Pour les modèles sous contrat de location, le loueur impose parfois que le déplacement soit réalisé par son propre technicien ; vérifiez ce point avant le transfert.

Intégré à un transfert de bureaux ou réalisé seul

Le déménagement informatique accompagne le plus souvent un transfert de bureaux organisé sur un week-end. Il peut aussi être réalisé seul, pour le déplacement d'une salle serveur ou le réaménagement d'un étage. Le matériel obsolète que vous ne souhaitez pas réinstaller peut être orienté vers une filière agréée de traitement des déchets électroniques, après effacement des données par vos soins. La valeur du parc se déclare selon les règles exposées sur notre page garanties.